Terma dan Syarat Menang88 – Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Menang88 ("Platform", "kami" atau "pihak kami") berkaitan dengan penggunaan semua perkhidmatan, permainan, promosi dan kemudahan yang disediakan melalui laman web dan aplikasi mudah alih Menang88.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan sebarang bahagian platform Menang88, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini adalah berterusan dan terpakai setiap kali anda menggunakan platform kami.

Jika anda menggunakan platform Menang88 bagi pihak pihak ketiga atau organisasi, anda juga mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa yang sah untuk menerima Terma ini bagi pihak mereka.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Menang88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Anda mestilah seorang individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan atas nama pihak lain.
• Anda tidak mempunyai akaun Menang88 lain yang aktif atau telah digantung sebelum ini.
• Penggunaan perkhidmatan Menang88 tidak dilarang oleh undang-undang negara atau wilayah tempat anda berada.
• Anda bukan pekerja, ahli keluarga pekerja, atau ejen yang berkaitan langsung dengan Menang88 atau rakan syarikat kami.

Menang88 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya anda didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, akaun anda boleh digantung dan baki yang ada mungkin tertakluk kepada siasatan lanjut sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.

3 Pendaftaran & Pengesahan Akaun (KYC)

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat dan terkini. Menang88 menggunakan maklumat ini untuk tujuan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan pematuhan yang ditetapkan.

Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat (bil utiliti, penyata bank atau surat rasmi tidak lebih 3 bulan)
• Tangkapan skrin atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan

Satu individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di Menang88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan kesemua akaun berkaitan digantung serta-merta.

4 Deposit & Pembayaran

Menang88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk DuitNow, FPX Internet Banking, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pindahan bank. Semua kaedah pembayaran yang tersedia dipaparkan dalam halaman Deposit platform kami.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Deposit minimum adalah MYR 20 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Menang88 tidak bertanggungjawab atas sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh pihak bank atau penyedia eWallet anda.
• Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara untuk siasatan.
• Menang88 berhak meminta pengesahan tambahan untuk deposit yang melebihi jumlah tertentu bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana dari akaun Menang88 tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang ditetapkan untuk memastikan keselamatan dan ketelusan setiap transaksi:

• Ahli mestilah telah melengkapkan proses KYC sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Menang88 memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh 1–24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan akaun.
• Sebarang baki yang berasal dari bonus mestilah memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Menang88 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun.
• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 untuk semua kaedah pembayaran.

6 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Menang88 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dipaparkan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua promosi adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover/wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus biasanya mempunyai had masa tertentu. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Menang88 berhak membatalkan sebarang bonus jika didapati ahli menggunakan teknik atau strategi yang bertujuan memanipulasi sistem pemberian bonus.
• Setiap promosi adalah untuk kegunaan satu kali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.
• Menang88 berhak mengubah, menarik atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal.

7 Peraturan Permainan & Penggunaan Adil

Semua permainan di platform Menang88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketulenan setiap pusingan permainan. Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan dipaparkan dalam halaman maklumat permainan masing-masing.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Menang88:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau alat pihak ketiga untuk membantu bermain
• Kerjasama antara dua atau lebih akaun untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil (kolusi)
• Eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan dokumen atau pemberian maklumat palsu
• Percubaan menggodam, menyerang atau mengganggu sistem Menang88 dalam apa-apa cara sekalipun

Menang88 memantau semua aktiviti permainan secara masa nyata. Sebarang pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, pembatalan semua bonus dan kemungkinan tindakan undang-undang bergantung kepada keterukan pelanggaran.

8 Keselamatan & Tanggungjawab Akaun

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun mereka, termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk. Menang88 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.

Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Menang88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penyalahgunaan akaun oleh pihak ketiga yang timbul daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Menang88 dengan segera untuk tindakan pembekuan akaun sementara.

9 Penangguhan & Penutupan Akaun

Menang88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan
• Penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan

Dalam kes penggantungan akaun yang disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran terma, Menang88 berhak untuk menahan keseluruhan baki dalam akaun berkenaan sehingga siasatan selesai. Sekiranya penggantungan berlaku atas sebab-sebab lain, baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli setelah proses pengesahan selesai.

10 Permainan Bertanggungjawab

Menang88 komited terhadap permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli kekal dalam kawalan. Alat-alat ini termasuk had deposit harian, had masa bermain, jeda diri sementara (cooling-off period) dan pengecualian diri jangka panjang.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila ambil langkah berikut:

• Gunakan ciri had deposit untuk mengehadkan perbelanjaan anda
• Aktifkan jeda diri sementara melalui tetapan akaun anda
• Hubungi pasukan sokongan Menang88 untuk mendapatkan bantuan lanjut
• Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber tambahan

11 Had Liabiliti & Penafian

Platform Menang88 disediakan atas asas "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha memastikan ketersediaan platform pada setiap masa, Menang88 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, kelewatan atau ralat teknikal.

Menang88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan atau penyelenggaraan sistem yang dijadualkan
• Kegagalan sambungan internet atau masalah teknikal di pihak pengguna
• Keputusan permainan yang adil berdasarkan RNG yang telah disahkan
• Tindakan atau kecuaian pihak ketiga termasuk pembangun permainan dan pembekal pembayaran

Had liabiliti maksimum Menang88 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

12 Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

Menang88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Menang88 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk mengetahui sebarang perubahan terbaru.

Terma ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat.